Preguntas frecuentes
Políticas de Envío de Pedidos
Tiempos de Entrega
Procesamos todos los pedidos en un plazo de 2 días hábiles. Una vez procesado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento y la información de envío.
Zonas de Envío
Realizamos envíos a todo el territorio colombiano, incluyendo:
- Zona Metropolitana (Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla): 3-5 días hábiles
- Ciudades Principales: 4-7 días hábiles
- Zonas Rurales y Apartadas: 7-10 días hábiles
Costos de Envío
Los costos de envío se calculan automáticamente según tu ubicación y el peso del pedido. Puedes ver el costo exacto del envío antes de completar tu compra en el carrito de compras.
Seguimiento del Pedido
Podrás rastrear tu pedido en tiempo real utilizando el número de seguimiento que recibirás por correo electrónico y whatssap. También puedes contactarnos si tienes preguntas sobre tu envío. Nos comprometemos a entregar tus prendas en perfecto estado.
¿Cuándo recibiré mi pedido?
Trabajaremos para enviar tu pedido lo antes posible. Cuando se envíe, recibirás un correo electrónico con más información. Los tiempos de entrega varían según tu ubicación.
Tenemos un tiempo de envio de la prenda de 2 dias
¿Dónde se fabrican tus productos?
Nuestros productos se fabrican en la ciudad de Bucaramanga- Santander.
Seleccionamos cuidadosamente a nuestros proveedores de fabricación para garantizar alta calidad y un precio justo.
¿Cuánto cuesta el envío?
El envío se calcula según tu ubicación y los artículos de tu pedido. Siempre conocerás el precio del envío antes de realizar la compra.